未来がここに！東北のAI先進自治体20選〜暮らしを変える驚きの取り組みを徹底解説〜

東北から始まる、行政の新しいカタチ

「東北地方」と聞いて、どんなイメージを思い浮かべますか？豊かな自然、美味しいお米、温かい人々…どれも正解です。しかし、今、もう一つの顔が加わろうとしています。それは、日本の未来を先取りする「AI活用の最前線」という顔です。

少子高齢化、広大な土地の管理、そして防災。東北地方が直面するこれらの課題は、日本の多くの地域がこれから向き合う未来の縮図でもあります。この困難な課題に対し、東北の自治体はただ手をこまねいているわけではありません。むしろ、逆境をバネに、AI（人工知能）という最先端技術を駆使して、行政サービスを根本から変革しようとしています。これは単なる業務効率化の話ではありません。AIを使って、より人間らしく、より温かく、そしてより強靭な地域社会を創り出すための、壮大な挑戦なのです 1。

この記事では、そんな東北地方でAI導入に熱心な20の自治体を厳選し、その驚くべき取り組みを徹底的に掘り下げていきます。あなたの知らない東北の「今」と、そこから見える日本の「未来」を、一緒に覗いてみませんか？

東北のAI革命をリードする自治体たち【保存版マップ】

まずは、これからご紹介する20の自治体とその代表的な取り組みを一覧で見てみましょう。県庁所在地のような大きな都市だけでなく、小さな町や村が驚くほど先進的な挑戦をしていることに気づくはずです。ここから、東北がAIイノベーションの「実験場」となっている様子がうかがえます。

都道府県	自治体名	主なAIへの取り組み
青森県	青森県	AI婚活支援「AIであう」と県民向けAIチャットボット
青森県	三沢市	移住相談AIチャットボット「みさわしつじ」
岩手県	釜石市	AI防災監視とスーパーアプリ「かまいしライフ」
岩手県	一関市	市HPを自動学習する住民向け生成AIチャットボット
岩手県	北上市	保育施設の業務負担を軽減する生成AI実証実験
岩手県	奥州市	全庁導入の生成AIプラットフォーム「NICMA」
宮城県	宮城県	Googleとの連携による全庁的な生成AI活用推進
宮城県	仙台市	議事録作成45%削減など、業務効率化のAI活用
宮城県	塩竈市	来庁者を案内する「AIコンシェルジュ」の設置
宮城県	岩沼市	全国に先駆けた生成AIパイロット校（中学校）
秋田県	秋田県	県庁専用ChatGPT「マサルくん」による業務改革
山形県	山形市	保育所選考95.5%効率化と孤独・孤立対策AI
山形県	南陽市	職員向けAI研修と積極的なユースケース公開
山形県	酒田市	全職員が利用する「AI常備」庁舎の実現
福島県	福島県	全庁的なChatGPT解禁と文書作成への活用
福島県	会津若松市	スマートシティ構想を支える多彩なAIサービス
福島県	郡山市	LGWAN対応AIと総合計画分析への活用
福島県	いわき市	メタバースとAIを活用した次世代型津波避難訓練
福島県	喜多方市	AIが最適ルートを算出するオンデマンドバス
福島県	磐梯町	全国初「最高AI責任者（CAIO）」の設置

【県別】AI導入事例の詳細レポート

それでは、各自治体の具体的な取り組みを、県ごとに詳しく見ていきましょう。

青森県：暮らしの悩みにAIが寄り添う

青森県庁：出会いから行政手続きまでAIがフルサポート

青森県庁は、県民のライフステージに深く関わる2つのユニークなAIサービスを展開しています。一つは、24時間365日、県民からの問い合わせに自動で応答するAIチャットボットです 2。これにより、時間を気にせずいつでも行政情報を得られるようになりました。

そしてもう一つが、少子化対策の切り札として注目されるAI婚活支援システム「AI（あい）であう」です 4。これは、登録者の価値観診断テストの結果をAIが分析し、相性の良い相手を提案する画期的なサービス。自分でお相手を検索するだけでは見つからないような、思わぬ出会いを創出することを目的としています。まさに、人口減少という深刻な課題にAIで挑む先進的な取り組みです。内部業務でも、会議の議事録作成にAI音声認識を活用し、業務効率化を図っています 2。

三沢市：移住者の不安を解消するAI執事「みさわしつじ」

国際色豊かな三沢市は、移住希望者向けの相談窓口に生成AIを活用したチャットボット「みさわしつじ」を導入しました 2。このサービスの特筆すべき点は、AWS（アマゾンウェブサービス）が提供する生成AIサービス「Amazon Bedrock」を活用した、自治体の市民向けサービスとしては日本初の公開事例であることです 6。

「みさわしつじ」は、高精度な回答で人間と話しているかのような自然な対話を実現し、移住に関する様々な質問に答えます。英語での質問にも対応可能で、職員の対応時間を削減しつつ、移住希望者の満足度を向上させるという大きな成果を上げています 2。

岩手県：DXで実現する強靭で便利なまちづくり

釜石市：AI防災とスーパーアプリで市民生活を守る

東日本大震災からの復興を進める釜石市は、デジタル技術を駆使して強靭なまちづくりを進めています。その象徴が、AI搭載の監視カメラによる災害リスクの早期検知システムです 7。港の潮位の変化などをAIがリアルタイムで監視し、異常を検知することで、住民の迅速な避難行動を支援します。

市民サービス面では、市のデジタルサービスを一つにまとめたスーパーアプリ「かまいしライフ」を提供 8。このアプリからは、AIチャットボットによる問い合わせサービスにもアクセスでき、市民の利便性を大きく向上させています 10。さらに、ウォーキングアプリ「おさんぽ釜石」と連携し、健康増進と地域経済の活性化を両立させるなど、統合的なデジタル戦略が光ります 8。

一関市："賢い"AIチャットボットが職員の代わりに回答

一関市が導入した住民向けAIチャットボットは、従来のものとは一線を画す「生成AI」を活用した高性能なシステムです 11。最大の特徴は、市の公式ホームページの情報をAIが定期的に自動で学習し、回答を生成する点です。これにより、職員がFAQ（よくある質問と回答）を作成・更新する手間が一切かかりません 11。

さらに、前の質問内容を記憶しているため、「奨学金について教えて」→「市内に住む25歳です」といった人間同士のような連続した対話が可能です 11。入力された個人情報は記録しない設定でプライバシーにも配慮。職員の電話応対時間を削減し、住民は24時間いつでも正確な情報を得られるという、まさに一石二鳥のソリューションです 12。

北上市：保育士の笑顔を増やす生成AI

北上市は、保育現場の深刻な業務負担を軽減するため、生成AIを活用した実証実験に取り組んでいます 1。このプロジェクトは、保育施設向けICTサービス「ルクミー」を提供する企業と連携して行われています 13。

具体的には、AIが大量の写真の中から不適切なものをチェックしたり、園児ごとに自動で整理する「ルクミーフォトAI」や、連絡帳や指導計画といった書類作成をサポートする「ルクミーAIアシスト」を導入 13。これにより、保育士が事務作業に追われる時間を減らし、子ども一人ひとりと向き合うための時間や、保育の質を高めるための研修時間を確保することを目指しています。これは、市の「保育園DX」推進の一環であり、未来を担う子どもたちのための重要な投資と言えるでしょう 15。

奥州市：全職員がAIを使いこなす未来へ

奥州市は、DX推進の核として、生成AIプラットフォーム「NICMA」を全部署に導入することを決定しました 16。導入前の研修段階から職員の反応は極めて良好で、「イベントの企画案作成に活用したい」「文書の要約や校正で時間短縮が期待できる」といった具体的な活用イメージが次々と寄せられました。

これは、トップダウンでAI導入を押し付けるのではなく、現場の職員がAIの価値を実感し、自ら活用を求めている好例です。全庁的にAIが「当たり前のツール」となることで、行政サービスの質とスピードが飛躍的に向上することが期待されます 16。

宮城県：公民連携で加速するAI社会実装

宮城県庁：GoogleとのタッグでAI活用を全庁展開

宮城県は、AI活用の推進において、世界的なIT企業であるGoogleと連携協定を締結するという大胆な一手を打ちました 17。この協定は、AIを活用したデータ分析やプロセスの自動化による行政サービスの効率化、高齢者のデジタルリテラシー向上、そして地域課題の解決に生成AIを活用するプロジェクトを共同で実施することを目的としています。

県という大きな組織が、グローバル企業の知見と技術を積極的に取り入れることで、県全体のDXを強力に推進する姿勢を示しています。また、宿泊税に関する問い合わせに24時間対応するAIチャットボットを導入するなど、具体的なサービス向上にも着手しています 18。

仙台市：議事録作成時間を45%削減したAIの実力

県庁所在地である仙台市は、AIを業務効率化の強力な武器として活用し、具体的な成果を上げています。特に注目すべきは、AI音声認識システム「ScribeAssist」の導入により、年間2,000回以上発生していた議事録作成の時間を平均で45%も削減したことです 19。これは、職員が単純作業から解放され、より創造的な業務に集中できるようになったことを意味します。

さらに、職員向けの「ChatGPT試験利用ガイド」をいち早く策定し、文書作成支援に活用 20。観光客向けには多言語対応のAIチャットボットを導入するなど、内部業務の効率化と市民・観光客へのサービス向上を両輪で進める、総合的なAI戦略を展開しています 20。

塩竈市：お年寄りにも優しい「AIコンシェルジュ」

塩竈市は、市役所を訪れる市民、特にデジタル機器に不慣れな高齢者に優しい庁舎を目指し、宮城県内初となる「AIコンシェルジュ」の設置を進めています 21。これは、来庁者を音声や画面で案内するAI搭載の案内窓口（デジタルサイネージ）です。

AIコンシェルジュが手続きの案内や担当部署の場所などを対話形式で教えてくれるため、市民は迷うことなく目的の窓口にたどり着けます。将来的には、このAIコンシェルジュを増やすことで、職員の案内業務の負担を軽減し、より専門的な相談に時間を割けるようにすることも検討されています。最新技術を、誰一人取り残さないために活用する素晴らしい事例です 21。

岩沼市：AIと共に学ぶ未来の教室

岩沼市は、教育分野におけるAI活用の全国的なモデルケースとなっています。市立岩沼北中学校は、文部科学省の指定を受け、生成AIの活用を実践する「生成AIパイロット校」として先進的な取り組みを行っています 20。

生徒たちは、授業でChatGPTを安全に活用しながら、情報リテラシーや批判的思考力といった「AI時代を生き抜く力」を養っています。一方、教員もAIを教材研究や校務の補助ツールとして活用することで、業務負担を軽減し、生徒と向き合う時間を確保しています 15。岩沼市の挑戦は、これからの日本の教育がどうあるべきか、その一つの答えを示しています。

秋田県：県庁独自のAIでセキュリティと効率を両立

秋田県庁：秋田県専用ChatGPT「マサルくん」が業務を変える

秋田県庁は、全国の自治体職員の間で活用が広がる公務員専用ChatGPT「マサルくん」を、さらに一歩進化させました。それが、秋田県庁のデータを追加学習させた「秋田発DXフォーラム版マサルくん」です 23。

一般的な生成AIを行政で使う際の課題は、情報の正確性とセキュリティです。「マサルくん」は、行政情報に基づいた正確な回答を生成し、セキュリティが確保された環境で利用できるのが特徴です。秋田県庁版では、さらに県独自のデータを学習させることで、より業務に即した、精度の高い回答が可能になりました。これは、汎用的なAIツールをそのまま使うのではなく、行政の特性に合わせて「賢く」カスタマイズする、という今後の自治体AI活用の方向性を示す重要な事例です 23。また、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の導入も積極的に進めており、年間2070時間もの業務削減効果を試算するなど、庁内全体のデジタル化への意識が高いことがうかがえます 24。

山形県：AIで業務を劇的に効率化し、人にしかできない仕事へ

山形市：保育園の入所選考を95.5%効率化、心のケアにもAI

山形市は、AIの力を借りて、市民サービスを劇的に向上させています。その最たる例が「保育所等利用調整AIマッチングシステム」の導入です 25。これまで、繁忙期には15人の職員が約100時間もかけて行っていた保育園の入所選考作業が、このシステムの導入後、わずか2人で4時間半（うちAIの稼働時間は49分）で完了。実に95.5%もの業務時間削減を実現しました。

さらに、市民の心の健康を守るため、孤独・孤立対策として24時間対応の傾聴型AIチャットボットを導入 26。いつでも誰にも気兼ねなく悩みを相談できる窓口を作るという、AIの持つ可能性を最大限に引き出した、温かい活用法です。

南陽市：全職員を「AI人材」に育てる

人口約3万人の南陽市は、AIを導入するだけでなく、「職員がAIを使いこなせる」ことを重視しています 27。市は、職員を対象としたハンズオン形式の「生成AI活用研修」を実施 28。挨拶文の作成やイベント企画のアイデア出しなど、具体的な業務を想定した実践的な研修を通じて、職員のAIリテラシー向上を図っています 30。

さらにユニークなのは、市の公式ホームページで生成AIの活用事例やプロンプト（AIへの指示文）を公開している点です 31。これは、AI活用のノウハウを市民や他の自治体と共有し、地域全体でAIの恩恵を受けようというオープンな姿勢の表れです。

酒田市：「AI常備」の市役所で市民サービスを加速

酒田市は、全職員が日常的にAIツールを使いこなす「AI常備」の庁舎を目指しています 26。そのために「酒田市対話型AI活用ガイドライン」を策定し、ChatGPTやBardといった生成AIを業務に活用することを正式に開始しました 32。

活用範囲は、挨拶文やメールの作成、会議録の要約、事業のアイデア出し、さらにはExcel関数のコード生成まで多岐にわたります 32。職員がAIを積極的に活用することで、事務処理のスピードを上げ、その分、市民と向き合う時間を増やすことが狙いです。AIを特別なものではなく、電卓やパソコンのような「当たり前の文房具」と位置づける酒田市の取り組みは、今後の行政のスタンダードになるかもしれません 33。

福島県：復興から未来創造へ、AIが牽引するスマートシティ

福島県庁：全庁でChatGPTを解禁、創造的な働き方を推進

福島県庁は、県全体のDXを加速させるため、全庁規模でChatGPTの利用を解禁しました 34。目的は、行政文書や会議資料の作成補助、企画立案の際のアイデア出しなどに生成AIを活用し、職員の業務負担を軽減するとともに、創造性を引き出すことです。

AIが文書の下書きや要約を行うことで、職員はゼロから文章を考える時間を短縮でき、内容のブラッシュアップやより高度な判断に集中できます。県という大きな組織が率先して生成AIの活用に踏み切ることで、県内の市町村や企業にもAI活用の波を広げていく狙いがあります 34。

会津若松市：日本をリードするスマートシティの多彩なAI

会津若松市は、国からもスマートシティの先進事例として注目される、AI活用のトップランナーです。市民の暮らしのあらゆる場面にAIが溶け込んでいます。代表的なのが、LINEを活用した問い合わせサービス「LINE de ちゃチャット問い合わせサービス」 35。ゴミの出し方から休日診療の病院情報、除雪車の運行状況まで、24時間365日、AIが即座に回答します 36。

さらに、生成AIを活用した電話対応システム「AI電話対応さくらさん」の試験運用も開始 37。インフラ面では、AIを使って老朽化した水道管の更新優先順位を決定し、効率的で安全な水道事業を実現しています 38。これらは、市が推進するスマートシティ構想のほんの一部であり、データとAIを駆使して市民生活の質を高めるという確固たるビジョンが感じられます。

郡山市：LGWAN対応AIで、安全に賢く政策立案

郡山市は、行政専用の閉域ネットワーク「LGWAN」に対応した、セキュリティの高い生成AIを導入しています 34。これにより、機密情報を扱う業務でも安心してAIを活用できます。

特に注目すべきは、市の最上位計画である「総合計画」をAIに学習させ、政策立案を支援する「総合計画エージェント」の実証実験です 39。膨大な総合計画書の中から、新規事業に関連する情報をAIが瞬時に抽出・整理することで、職員は市の大きな方針とずれることなく、質の高い企画を効率的に立案できるようになります。AIを単なる作業ツールではなく、行政の「頭脳」として活用しようという意欲的な試みです。

いわき市：メタバースとAIで進化する次世代の津波避難訓練

沿岸部に位置するいわき市は、防災・減災に最先端技術を取り入れています。東北大学やイオンなどと連携し、メタバース（仮想空間）と生成AIを活用した、これまでにない津波避難訓練を実施しました 40。

参加者は、スマホアプリを通じて、現実の風景に避難経路などの情報を重ねて表示する「実空間メタバース」を体験しながら避難 42。避難所となったイオンモールには、防災知識を学習したAIアバターが設置され、避難者の質問に答えたり、アドバイスをしたりします 40。これにより、よりリアルで実践的な訓練が可能となり、「逃げ遅れゼロ」を目指す市の防災力を大きく向上させています 44。

喜多方市：AIオンデマンドバスが地域の足を守る

喜多方市は、公共交通の維持が難しい中山間地域や郊外の住民のために、AI活用型オンデマンド交通「のるーと喜多方」を導入しました 45。これは、決まった路線や時刻表がなく、利用者の予約に応じてAIが最適な運行ルートと時間をリアルタイムで計算して配車する、新しい形の乗り合いバスです 47。

利用者はスマホアプリやLINE、電話で簡単に予約が可能 48。AIが複数の利用者の予約を効率的に組み合わせることで、タクシーのように便利でありながら、バスのように手頃な運賃を実現しています。高齢者の通院や買い物など、地域住民の生活に欠かせない「足」をAIが守る、地方創生のモデルケースです 15。

磐梯町：全国初！「最高AI責任者（CAIO）」が描くAIタウンの未来

磐梯町は、AI活用において全国の自治体の度肝を抜く一手を打ちました。2025年9月、全国で初めて「最高AI責任者（Chief AI Officer, CAIO）」を設置したのです 49。これは、AIを単なるツールとしてではなく、町の未来を創るための最重要戦略と位置づけていることの証です。

CAIOが掲げる目的は3つ。「町民が幸せになる住民サービス」「職員がラクになる業務改善」、そして「町が楽しくなる遊び心ある施策」です 49。今後は、政策会議にAIが参加してデータに基づく提案を行う「AI町長・AI課長」の導入や、全職員がAIを使いこなすための研修などを計画しています 50。磐梯町の挑戦は、AIが行政をどう変えるのか、その究極の姿を見せてくれるかもしれません。

東北の事例から見える「AI×行政」3つの未来

これら20の自治体の取り組みは、それぞれが個性的でありながら、いくつかの共通した未来の方向性を示しています。

1. 「効率化」から「課題解決」へ - AIが地域固有の処方箋になる

東北の先進事例を見ると、AIは単に「仕事を速くする」ための道具ではありません。それぞれの地域が抱える、切実な課題を解決するための「特効薬」として機能しています。喜多方市のAIオンデマンドバスは、交通弱者という課題への処方箋です 46。山形市の孤独・孤立対策チャットボットは、心の健康という課題への処方箋です 26。そして、釜石市やいわき市のAI防災システムは、自然災害という長年の課題への、最も新しい処方箋なのです 7。汎用的なAIを導入するだけでなく、地域の課題に合わせてAIを「調合」すること。これこそが、AI活用の真価を発揮する鍵となります。

2. 「お役所仕事」からの脱却 - AIが創る“人間中心”のサービス

AIが単純作業や定型業務を肩代わりすることで、職員は「人にしかできない仕事」に集中できるようになります。山形市の保育園選考業務が95.5%削減されたことで、保育士は子どもと向き合う時間を取り戻しました 25。仙台市の議事録作成時間が45%削減されたことで、職員は次の政策を考える時間を得ました 19。

これは、行政サービスの質的な転換を意味します。AIが「縁の下の力持ち」となり、人間はより創造的で、温かみのある、血の通ったサービスを提供する。一関市の対話型チャットボットや塩竈市のAIコンシェルジュのように、AIが行政と住民の間の心理的な壁を取り払い、よりオープンで親しみやすい関係を築く手助けをしています 11。AIの導入が進むほど、皮肉なことに、行政はより「人間らしく」なれるのかもしれません。

3. 「トップダウン」と「ボトムアップ」の融合 - AI導入を成功させる組織論

東北の成功事例を分析すると、AI導入を成功させる組織の姿が浮かび上がります。それは、強力なリーダーシップと、現場の自発的な熱意が両立している組織です。

磐梯町が全国に先駆けてCAIOを設置したようなトップダウンの強い意志 49。宮城県がGoogleと連携するような戦略的なビジョン 17。これらが、組織全体が進むべき方向を明確に示します。

一方で、南陽市が職員研修に力を入れ、現場から活用アイデアを募るようなボトムアップの動き 29。奥州市で職員自身がAIの導入を待ち望んでいたような現場の熱意 16。これらが、AIを組織に根付かせ、形骸化させないための原動力となります。未来の行政には、この両輪が不可欠なのです。

まとめ - AIと共に創る、東北の豊かな未来

東北地方で進むAI活用の波は、私たちに多くのことを教えてくれます。それは、テクノロジーが、決して冷たいものではなく、人々の暮らしを豊かにし、地域社会を温かく繋ぎ、未来への希望を創り出す力になり得るということです。

ここで紹介した20の自治体は、AIという翼を手に入れ、それぞれの課題を乗り越えようと力強く羽ばたいています。彼らの挑戦は、まだ始まったばかりです。しかし、その一つ一つの取り組みが、日本の他の地域、ひいては国全体の未来を照らす道しるべとなることは間違いありません。

東北は、もはや単なる「豊かな自然の地」ではありません。日本の未来を創造する「イノベーションの地」として、今、世界から注目されるべき存在なのです。

よくあるご質問

Q1: 東北地方の自治体は、なぜAI導入に積極的なのですか？

A1: 少子高齢化、広大な土地の管理、防災といった、他の地域に先駆けて深刻な課題に直面しているためです。これらの課題を解決する有効な手段としてAIに大きな期待が寄せられており、「必要性」がイノベーションの原動力となっています 1。

Q2: 自治体がAIを導入する最大のメリットは何ですか？

A2: 大きく分けて2つあります。一つは、議事録作成や問い合わせ対応などの定型業務を自動化し、行政運営を大幅に効率化できることです 19。もう一つは、24時間対応の窓口や個人のニーズに合わせたサービスなど、これまで不可能だった新しい住民サービスを創出できることです 3。

Q3: 住民が直接使えるAIサービスにはどのようなものがありますか？

A3: 24時間問い合わせに答えるAIチャットボット（青森県、釜石市など）、LINEで予約できるAIオンデマンドバス（喜多方市）、AIが相性の良い相手を紹介する婚活支援システム（青森県）など、暮らしを便利にする様々なサービスがあります 3。

Q4: AIは市役所や県庁の職員の仕事をどのように変えていますか？

A4: 書類作成やデータ入力といった単純作業の時間が大幅に削減されています。これにより、職員は企画立案や、市民へのより丁寧な相談対応など、人間にしかできない創造的で専門的な業務に、より多くの時間を割けるようになっています 25。

Q5: 東北で最もユニークなAI活用事例は何ですか？

A5: 多くのユニークな事例がありますが、特に福島県磐梯町が全国で初めて設置した「最高AI責任者（CAIO）」は、AIをまちづくりの中心に据えるという強い意志を示しており、非常に象徴的な取り組みです 49。また、山形市の保育園入所選考を95.5%効率化したAIシステムも、具体的な効果の大きさから特筆すべき事例です 25。

Q6: 福島県磐梯町の「最高AI責任者（CAIO）」とは何ですか？

A6: AIの活用を町全体の戦略として推進するための最高責任者です。その目的は、業務効率化だけでなく、AIを使って「町民を幸せに、職員をラクに、町を楽しくする」ことであり、AIを行政運営の中核に位置づける先進的な役職です 49。

Q7: AIは防災や減災にも役立っていますか？

A7: はい、大いに役立っています。岩手県釜石市ではAIカメラが港の潮位を監視し、災害リスクを早期に検知します 7。また、福島県いわき市では、メタバースとAIアバターを組み合わせた次世代型の津波避難訓練が実施されており、より実践的な防災対策に繋がっています 40。

Q8: 生成AI（ChatGPTなど）は、行政でどのように使われていますか？

A8: 挨拶文やイベントの企画案といった文書の作成、会議録の要約、アイデア出しの壁打ち相手、さらにはExcel関数の生成など、多岐にわたる事務作業のサポート役として活用されています。これにより、職員の作業時間を大幅に短縮しています 32。

Q9: 小さな町や村でもAI導入は可能なのでしょうか？

A9: 可能です。実際に、山形県南陽市（人口約3万人）や福島県磐梯町（人口約3千人）のような比較的小規模な自治体が、全国的に見ても非常に先進的なAI活用を行っています 27。クラウドサービスの普及により、初期投資を抑えてAIを導入しやすくなっています。

Q10: 東北のAI導入事例から、他の地域の自治体が学べることは何ですか？

A10: 「AIを何のために使うのか」という目的を明確にすることの重要性です。東北の成功事例は、地域の具体的な課題（交通、防災、人口減少など）を解決するという明確な目的を持っています。技術導入そのものが目的化するのではなく、課題解決の手段としてAIを位置づけることが成功の鍵と言えるでしょう。

引用文献

岩手県の生成AI活用事例｜自治体・企業のAIによる地方創生・地域活性化の取り組みを紹介, 10月 6, 2025にアクセス、 https://web3-chihou-sousei.net/ai/iwate/jirei-iwate/
青森県の生成AI活用事例｜自治体・企業のAIによる地方創生・地域 ..., 10月 6, 2025にアクセス、 https://web3-chihou-sousei.net/ai/aomori/jirei-aomori/
「青森県AIチャットボット」の運用開始について, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.pref.aomori.lg.jp/soshiki/soumu/gyokei/aichatbot.html
AIがあなたの出会いを応援します！あおもりマッチングシステム「AI（あい）であう」 - 青森県庁, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.pref.aomori.lg.jp/soshiki/kodomo/kodomo/r4_aideau.html
2020年08月号トピックス住民サービス向上とAI―青森県におけるAI音声認識の活用とアノテーションの取り組み― | AIS | 一般社団法人行政情報システム研究所, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.iais.or.jp/articles/articlesa/20200807/202008_10/
青森県三沢市様の生成AIを活用した支援事例がAWSのお客様事例に掲載されました, 10月 6, 2025にアクセス、 https://heptagon.co.jp/news/topics/showcases-misawa-city-genai/
AIカメラが災害リスク検知しアラート発信…岩手・釜石の港で実験, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.bosai.yomiuri.co.jp/biz-article/10303
導入事例 - 株式会社JAPANDX, 10月 6, 2025にアクセス、 https://japandx.co.jp/introduction-cases/
【JAPANDX】岩手県釜石市で『かまいしライフ』の本格提供開始 | 株式会社エルテス, 10月 6, 2025にアクセス、 https://eltes.co.jp/news/20240401
釜石市ホームページにAIチャットボットを導入しました。, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.city.kamaishi.iwate.jp/docs/2023022400038/
事例紹介▶︎一関市（岩手県）生成AIを活用した住民向けチャット ..., 10月 6, 2025にアクセス、 https://shop.gyosei.jp/online/archives/cat01/0000083464
行政での生成AIの進化：神奈川県と一関市の成功に学ぶ, 10月 6, 2025にアクセス、 https://bdlab.or.jp/lab/%E7%94%9F%E6%88%90ai-%E8%A1%8C%E6%94%BF-%E5%AE%98%E5%85%AC%E5%BA%81-%E5%9C%B0%E6%96%B9%E8%87%AA%E6%B2%BB%E4%BD%93
東京都狛江市、岩手県北上市の3自治体が保育施設での生成AI実証実験を開始 - AIsmiley, 10月 6, 2025にアクセス、 https://aismiley.co.jp/ai_news/lookme-unifa-nurseryschool/
（別紙１）令和６年８月１日こども・子育て分野における生成ＡＩ利用実証実証事業計画書 - こども家庭庁, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.cfa.go.jp/assets/contents/node/basic_page/field_ref_resources/c1890510-04d4-497b-9e23-a7f514016c7d/ce56f7b1/20241004_councils_kodomo_seisaku_DX_15.pdf
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宮城県の生成AI活用事例｜自治体・企業のAIによる地方創生・地域活性化の取り組みを紹介, 10月 6, 2025にアクセス、 https://web3-chihou-sousei.net/ai/miyagi/jirei-miyagi/
AIコンシェルジュ｜実績一覧｜株式会社アイエンター, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.i-enter.co.jp/works/shiogama-ai-concierge/
市民の問い合わせにＡＩが対応へ宮城・塩釜市がＩＴ企業と協定 - khb東日本放送, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.khb-tv.co.jp/news/15394582
秋田県庁専用ChatGPT「秋田発DXフォーラム版マサルくん」 - デジタル田園都市国家構想応援団, 10月 6, 2025にアクセス、 https://digital-supporter.net/akita/
秋田県庁 - DX実現事例の紹介 - ADK富士システム株式会社, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.adf.co.jp/dxcase/akita.html
導入事例山形市様 - NECソリューションイノベータ, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.nec-solutioninnovators.co.jp/sl/pow/hoiku/case/yamagatacity/index.html
山形県の生成AI活用事例｜自治体・企業のAIによる地方創生・地域活性化の取り組みを紹介, 10月 6, 2025にアクセス、 https://web3-chihou-sousei.net/ai/yamagata/jirei-yamagata/
仕掛け人に聞く!南陽市の生成AI活用術 - 岩手県立大学, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.iwate-pu.ac.jp/5044664378fff14f8b94326230b5224e.pdf
山形県南陽市、職員向け生成AI活用研修を実施[ニュース] - デジタル行政, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.digital-gyosei.com/post/2025-06-30-news-nanyo-generative-ai-seminar/
山形県南陽市の職員向け生成AI活用研修を実施 | アンドドット株式会社のプレスリリース, 10月 6, 2025にアクセス、 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000125579.html
山形県南陽市の職員向け生成AI活用研修を実施 - FNNプライムオンライン, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.fnn.jp/articles/-/870805
生成ＡＩ利用者数と利用回数の状況（R7.8月末現在） - 南陽市, 10月 6, 2025にアクセス、 http://www.city.nanyo.yamagata.jp/dxchosei/5799
ChatGPT 等対話型 AI を業務に活用します - 酒田市, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.city.sakata.lg.jp/shisei/dx/dxpressrelease.files/pressrerlease20230703.pdf
山形県酒田市DXプロジェクトから見る自治体DXの在り方 | DATA INSIGHT | NTTデータ, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.nttdata.com/jp/ja/trends/data-insight/2023/0322/
福島県の生成AI活用事例｜自治体・企業のAIによる地方創生・地域活性化の取り組みを紹介, 10月 6, 2025にアクセス、 https://web3-chihou-sousei.net/ai/fukushima/jirei-fukushima/
【地域活性化にAI革命！】地方自治体で広がる新たな取り組み - note, 10月 6, 2025にアクセス、 https://note.com/digisapo/n/n3b4c8fb9471e
「スマートシティ会津若松」において AIが果たす役割 - 総務省, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.soumu.go.jp/main_content/000762568.pdf
生成AIを活用した「AI電話対応さくらさん」の試験運用を行います | 会津若松市, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.city.aizuwakamatsu.fukushima.jp/docs/2025061200013/
水道事業にAI活用の会津若松市限られた人員で効率的に水道管を更新安定的な事業継続を＜福島県＞ (24/04/08 20:30) - YouTube, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.youtube.com/watch?v=IrTIOvG7MYM
自治体向け生成AIサービス「総合計画エージェント」のPoCを福島県郡山市と開始 - PR TIMES, 10月 6, 2025にアクセス、 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000123.000047071.html
イオン、いわき市でメタバースと生成AIを活用した津波避難訓練を実施」 - AIsmiley, 10月 6, 2025にアクセス、 https://aismiley.co.jp/ai_news/eaon-iwaki-evacuationdrill/
生成AI と実空間メタバースによるデジタル避難訓練, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.city.iwaki.lg.jp/www/contents/1677749041825/simple/ionmo-ru.pdf
生成AIと実空間メタバースによるデジタル避難訓練と実証実験を実施 | ニュース | イオンモール, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.aeonmall.com/news/index/10084/
生成 AI と実空間メタバースによるデジタル避難訓練と実証実験を実施 - 九州大学, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.kyushu-u.ac.jp/f/55963/24_0206_01.pdf
令和６年いわき市総合防災訓練【地震・津波編】令和６年11月16日（土） - YouTube, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.youtube.com/watch?v=1erSZWJiKd4
【喜多方市全域へエリア拡大】福島県喜多方市西部エリアでの「のるーと喜多方」運行開始, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.next-mobility.co.jp/post/kitakata2/
【全国初・自動音声による配車受付を実装】福島県喜多方市での運行開始 - ネクスト・モビリティ, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.next-mobility.co.jp/post/kitakata/
AI活用型オンデマンドバスについて, 10月 6, 2025にアクセス、 https://kouseikyoku.mhlw.go.jp/kyushu/000305038.pdf
ＡＩオンデマンドバス「のるーと喜多方」について - 喜多方市役所, 10月 6, 2025にアクセス、 https://www.city.kitakata.fukushima.jp/soshiki/chiiki/57609.html
【福島県磐梯町】～AIを正しく楽しく使ってみんなが「幸せ」に ..., 10月 6, 2025にアクセス、 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000143.000057622.html
福島県磐梯町、全国の自治体で初めて「最高AI責任者（CAIO）」を設置 - AIsmiley, 10月 6, 2025にアクセス、 https://aismiley.co.jp/ai_news/fukushima-caio/

社内SEゆうきの徒然日記

社内SE歴20年以上の経験からIT全般についてつぶやきます